Sljedeći uvjeti primjenjuju se na Korisnike usluga izrade web i mobilnih rješenja. Pripadajući uvjeti primijenit će se između Izvršitelja (LOGICRAFT, OBRT ZA RAČUNALNE DJELATNOSTI, VL. PAVLE ANDRIĆ, ZAGREB, BEŠIĆI 12. OIB: 87277090582) i Naručitelja izrade web i mobilnih rješenja i drugih usluga koje Izvršitelj nudi (u daljnjem tekstu spominjani kao Projekt). Ovi Uvjeti, vrijede prihvaćanjem ponude ili potpisivanjem ugovora između Izvršitelja i Naručitelja uz područje rada na Projektu te zamjenjuje prethodne sporazume, dogovore ili prijedloge, pisane ili usmene, a vezane uz isto područje. Prihvaćanjem ovih Uvjeta Naručitelj se oslanja isključivo na odredbe navedene u Uvjetima.

ODOBRENJE I KVALITETA

U slučaju programskih radova – što se u ovom slučaju odnosi na izradu web i mobilnih aplikacija, odnosno na radove koji se vrše na već postojećim Projektima – Naručitelju se može omogućiti uvid u trenutno odrađene radove na zahtjev Naručitelja.

Pri dovršetku radova na Projektu, Izvršitelj će Naručitelju ispostaviti račun za preostali iznos uplate (ako je odabran model plaćanja u dva dijela). Naručitelju se na raspolaganje stavlja 30 (trideset) dana kako bi pažljivo proučio Projekt, testirao sve funkcije, provjerio sve poveznice i naposlijetku obavijestio Izvršitelja o eventualnoj potrebi za korekcijama koje zahtijeva, odnosno o odobrenju Projekta. Izvršitelj će manje zahvate na korekciji izvršiti besplatno, pod uvjetom da su zahtjevi za izmjenama razumni, odnosno da ne podrazumijevaju osjetan odmak od originalno ugovorenih stavki. Ukoliko u roku 30 (trideset) dana ne primi odgovor od Naručitelja, Izvršitelj će Projekt smatrati odobrenim i dovršenim. Svaki naknadni zahtjev za dodatnim zahvatima bit će naplaćen po standardnoj satnici.

ROKOVI

Izvršitelj će učiniti sve potrebno kako bi se ispoštovali ugovoreni rokovi za dovršetak Projekta. Naručitelj mora imati na umu činjenicu da nedostatak suradnje i kašnjenje u predaji materijala ili informacija mogu uzrokovati kašnjenje u odnosu na ugovorene rokove. Izrada otpočinje s uplatom avansa (30% iznosa ponude), što se smatra prihvaćanjem ponude. U slučaju nedostavljanja svih potrebnih materijala za izradu Projekta u roku 30 dana od početka projekta, zadržavamo pravo prolongiranja roka izrade sukladno aktualnim projektima. Osim avansnog plaćanja u dogovoru sa Naručiteljem mogu biti ugovoreni i drugi načini plaćanja. 

UVJETI PLAĆANJA

CJELOKUPNI AVANS – Naručitelj uplaćuje cjelokupan iznos ponude avansno. Odobrava se 10% popusta uz uvjet da je iznos ugovorenog posla minimalno 1.500,00 HRK.

MODEL 30-70 – Naručitelj uplaćuje 30% ukupnog iznosa ponude prilikom prihvata ponude, a preostalih 70% prema dogovorenim fazama isporuke na projektu. 

Projekt te sav ostali rad vezan uz Projekt Naručitelju neće biti isporučeni prije nego se izvrši cjelokupna uplata sredstava.

MATERIJALI

Naručitelj je odgovoran za dostavu svih materijala potrebnih za izradu Projekta. Svi materijali informacije moraju biti dostavljeni u digitalnom obliku, osim ako je drugačije ugovoreno ili naglašeno od strane Izvršitelja prilikom dogovaranja projekta. 

Naručitelj je odgovoran za nabavku svih dozvola i odobrenja vezanih uz korištenje materijala za izradu Projekta i njihovo isporučivanje Izvršitelju. Ukoliko materijali zahtijevaju isticanje autorskih prava, Naručitelj je dužan identificirati navedene materijale i Izvršitelju dostaviti potrebne tekstove za napomene vezane uz autorska prava.

VLASNIŠTVO, AUTORSKA PRAVA I OBVEZE

Nakon što Naručitelj uplati puni iznos računa:

  • sva prava na programski kod kreiran pri radu na Projektu ostaju isključivo vlasništvo Izvršitelja
  • Naručitelju se omogućava trajna, neisključiva, neprenosiva i besplatna dozvola za korištenje tog i takvog programskog koda isključivo u vezi s izrađenim Projektom. Dozvola isključuje prava na izmjenu, poboljšanje, adaptaciju ili dekonstruiranje koda.

Za usluge dobavljene od strane Izvršitelja, a pružene od treće strane, Naručitelj se obvezuje prihvatiti Uvjete poslovanja i licencne ugovore treće strane u potpunosti.

USLUGE POSREDSTVOM TREĆIH OSOBA

Izvršitelj surađuje s trećim osobama, tj. vanjskim partnerima vezano za različite dijelove usluge, kako bi Naručitelju mogao ponuditi cjelovitu uslugu. Ove usluge odnose se na poslove kao što su: tehnička podrška, upravljanje projektom ili događanjem, testiranje, najam opreme i konzultantske usluge.

OTKAZIVANJE NARUČENIH USLUGA

Naručitelj i/ili Izvršitelj mogu u bilo kojem trenutku zatražiti otkazivanje radova na naručenim uslugama. U slučaju prekida rada na Projektu, Izvršitelj zadržava svo vlasništvo i prava na posao odrađen do trenutka otkazivanja.

  • Otkazivanje od strane Naručitelja

Naručitelj ima mogućnost otkazivanja usluga. Otkaz se daje u pisanom obliku i dostavlja se Izvršitelju preporučenom poštanskom pošiljkom ili e-mailom od strane odgovorne osobe tvrtke Naručitelja na službenu e-mail adresu tvrtke Izvršitelja ([email protected]). Izvršitelj će po primitku zahtjeva prestati vršiti sve ugovorene poslove. Danom dostave Otkaza Izvršitelju smatra se dan predaje preporučene poštanske pošiljke tvrtki određenoj za dostavu pismene pošiljke ili e-maila. U slučaju otkazivanja od strane Naručitelja Izvršitelj nije dužan vratiti uplaćena sredstva Naručitelju.

  • Otkazivanje od strane Izvršitelja

Izvršitelj zadržava pravo odbiti, odnosno prekinuti rad na Projektu, ukoliko je to nužno. U tom slučaju, sva sredstva uplaćena za rad na Projektu, umanjena za nastale troškove rada ili druge tipove troškova, uplaćuju se na račun Naručitelja. Izvršitelj može otkazati projekt iz bilo kojih razloga za koje smatra da su opravdani, uključujući, ali ne limitirajući se na lošu suradnju s Naručiteljem te osjetna kašnjenja u predaji materijala Izvršitelju.

NAKNADA ŠTETE

Ni pod kojim okolnostima Izvršitelj neće biti odgovoran ili kažnjen za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili kažnjivu štetu nastalu iz Naručiteljeva korištenja Izvršiteljevih usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na, neispunjavanje rokova, gubitak prihoda, prekid rada servera te zlonamjerne aktivnosti korisnika (hakera). Naručitelj prihvaća nadoknaditi štetu Izvršitelju i izuzeti Izvršitelja od bilo kakvih potraživanja, odgovornosti ili šteta proizašlih iz Izvršiteljevog korištenja bilo kojeg materijala predanog od strane Naručitelja.

MJESTO I NADLEŽNOST SUDA

Ugovorne strane suglasno utvrđuju da će sve sporove nastale primjenom i tumačenjem ovih Uvjeta, rješavati mirnim putem, a ukoliko to nije moguće, sporove će rješavati na nadležnom sudu u Zagrebu.

JAMSTVA

Svi radovi na ugovorenom Projektu bit će izvršeni na profesionalan i stručan način, u skladu sa standardima struke te u skladu s prihvaćenom ponudom. Naručitelj je suglasan s time da nisu ponuđena nikakva jamstva u vezi tijeka radova, vremenskog rasporeda, rokova za predaju ili bilo kojih drugih vremenski osjetljivih dogovora.

Izvršitelj ne jamči da će funkcije sadržane u izrađenom Projektu biti bez prekida ili bez grešaka ukoliko nije dogovoreno održavanje sustava. Kompletan rizik vezano za kvalitetu i uspješnost Projekta je na Naručitelju ukoliko samostalno održava web ili mobilna rješenja. Ni u kojem slučaju Izvršitelj neće biti odgovoran Naručitelju ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu štetu, uključujući gubitak profita ili druge slučajne, posljedične ili posebne štete koje proizlaze iz rada aplikacije, ili nesposobnosti Naručitelja da upravlja aplikacijom, iako je Izvršitelj upozorio na mogućnost takvih poteškoća.

ODRŽAVANJE

Projekt ne uključuje paket održavanja, ukoliko isti nije ugovoren. Radovi vezani uz održavanje aplaćuju se prema zasebnoj ponudi.

KOMUNIKACIJA

Primarna poslovna komunikacija za izradu Projekta ili održavanje je pisana korespondencija (e-mail, službeni dopisi i sl.). Izvršitelj može odgovarati i zaprimati materijale putem sms-a, slacka, whatsapp, viber ili skype aplikacije, ako je tako dogovoreno i onda kada je to opravdano. Telefonske konzultacije moguće su u okviru Izvršiteljevog radnog vremena, a to je radnim danom, od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati. Na sve neodgovorene telefonske pozive i one koji su nastupili izvan radnog vremena, Naručitelju će biti odgovoreno čim bude moguće.

PRIHVAĆANJE UVJETA

Opći uvjeti su obvezujući za ugovorne strane i opunomoćenike. Ovi Uvjeti mogu biti dopunjeni, izmijenjen ili opozvani u bilo koje vrijeme, u cijelosti ili djelomično, isključivo potpisanim sporazumom ugovornih strana.

Naslovi stavaka su uključeni isključivo radi lakšeg snalaženja. Ako postoji konflikt između naslova i teksta ovih Općih uvjeta, naslov će se izuzeti iz tumačenja. Ako bilo koja odredba ovih Općih uvjeta, iz bilo kojeg razloga, bude proglašena nevažećom od strane nadležnog suda, to neće utjecati na ostale odredbe ovih Općih uvjeta. Naprotiv, preostale odredbe u potpunosti su odvojene I bit će tumačene na način kao da nevažeće odredbe nisu sastavni dio ovih Općih uvjeta. Svaka obavijest za koju se po odredbama ovih Općih uvjeta zahtijeva da bude dostavljena u pisanom obliku mora biti poslana preporučenom poštanskom pošiljkom ili e-mailom od strane odgovorne osobe tvrtke Naručitelja na službenu e-mail adresu tvrtke Izvršitelja.

Zagreb, 04.09.2017.